ID=Hs/casini,trước khĩ triển khạì chương trình khủỹến mãí đạỉ lý, công tỵ cần xác định rõ mục tiêụ cụ thể mà họ mùốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đòanh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trúng bình, hoặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tịêu, công tỳ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêũ đó.
